L’Hospitality au cœur de l’expérience visiteur

Chez DERICHEBOURG Accueil, nous faisons de chaque interaction une expérience unique. Notre vision de l’Hospitality et de l’Hospitality Management repose sur l’excellence de service, l’attention portée aux détails et la volonté de prendre soin de chaque visiteur ou collaborateur.

De l’accueil en entreprise à l’accueil événementiel, en passant par les salles de spectacle et les services généraux, DERICHEBOURG Accueil s’impose comme un partenaire de confiance pour des organisations variées. Chaque projet est pensé sur-mesure, afin de s’adapter aux spécificités de nos clients et d’offrir à leurs publics une expérience mémorable.

Au-delà de la simple réception, notre approche de l’Hospitality Management intègre une dimension stratégique : fluidifier les parcours, anticiper les besoins, renforcer l’image de marque et valoriser le capital humain. L’agilité de nos équipes leur permet de s’adapter à des contextes multiples, qu’il s’agisse d’un événement international, de la gestion quotidienne d’un siège social ou de l’accueil d’un public culturel. Ce souci d’excellence contribue à instaurer une relation de confiance durable avec nos clients et leurs visiteurs.

« L’Hospitality, c’est l’art de recevoir et de prendre soin. Nos hôtes et hôtesses incarnent cette exigence d’excellence au quotidien, en combinant savoir-être et professionnalisme. Leur mission va bien au-delà de l’accueil : ils créent une expérience humaine qui marque les esprits », souligne Alicia Montmaur Mangeol, Directrice Générale de DERICHEBOURG Accueil, DERICHEBOURG Spectacle et Alfred Conciergerie. Cette vision s’inscrit dans la volonté du Groupe de valoriser des services à forte valeur ajoutée, centrés sur l’humain.